Objetivo

Duración

3 horas

Competencias

Aprender las claves fundamentales para realizar una escucha activa efectiva

1.Claves básicas para una escucha activa efectiva.

    1.1La escucha activa: paso a paso

    1.2Claves para una correcta escucha activa.

    1.3Técnicas para práctica una escucha activa efectiva.

2.Errores más comunes a la hora de realizar escucha activa

    2.1Los diez errores más habituales a la hora de practicar escucha activa.

    2.2Inferencias, pensamientos recurrentes, suposiciones e interrupciones.

    2.3Errores del emisor en la escucha activa.