Ayuda

1. Si tienes alguna duda o inquietud escríbenos al correo: universidad.in@insa.com.co y recibe ayuda.

2. Tu Usuario es tu número de cédula y tu Contraseña Inicial es In seguido de tu mismo número de cédula, así como en el ejemplo:

Usuario: 1019290876
Contraseña: In1019290876

3. Si Olvidas tu contraseña, dale Clic en ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?, y podrás reajustar tu contraseña, enviando tu nombre de usuario o tu dirección de correo electrónico, y seguido de esto te enviaremos un email con instrucciones para poder acceder de nuevo.

4. Si luego de realizar lo anterior, no te llegó ningún mensaje a tu correo electrónico, por favor notificarlo al correo: soporte@engagement.com.co o soporte2@engagement.com.co quienes con gusto te ayudarán.

5. A continuación te daremos las indicaciones para que puedas visualizar correctamente los cursos de la Universidad:

Activar ventanas emergentes:

En Google Chrome:

En Internet Explorer:

  • Haz clic o pulsa en el menú de engranaje o en el menú Herramientas.
  • Selecciona “Opciones de Internet”.
  • Haz clic o pulsa en la pestaña:"Privacidad".
  • Desactiva la casilla “Activar el bloqueador de elementos emergentes”. Haz clic o pulsa en aplicar para guardar los cambios.

  • En Mozilla Firefox:

  • Haz clic en el botón Menú y elige Opciones.
  • Selecciona el panel Contenido.
  • En el panel de Contenido, bajo Ventanas emergentes, desmarca la opción:"Bloquear ventanas emergentes" para desactivar por completo el bloqueo de ventanas.
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    6. Los contenidos de los cursos tienen audio, utiliza audífonos para evitar causar molestias a tus compañeros.

    7. Busca un espacio tranquilo y asegúrate de estar muy concentrado. Mantén tu mente abierta y gran disposición para aprender.

    ¡Ahora estás listo para disfrutar tu aprendizaje!