Objetivo
Duración
3 horas
Competencias
Conocer como llevar a cabo un análisis de situación desde el punto de vista de la cultura organizativa en una empresa para detectar necesidades
1.Calves para un correcto diagnóstico de situación
2.Indicadores del cambio
2.1 Indicadores de negocio
2.2 Indicadores sobre cliente interno
2.3 Indicadores sobre cliente externo
3.Comunicación del proceso de cambio
4.Los indicadores de percepción en el proceso de cambio
Para resolver la evaluación tienes 3 intentos y la superas con un puntaje igual o superior a 80. Una vez apruebas, puedes descargar tu certificado.